Wie gut ist der Kundensupport und Onboarding bei dataroomX?
Wir sind neu bei VDRs und überlegen dataroomX. Wie sind der Support (telefonisch?) und das Onboarding? Schnell einsatzbereit oder viel Einarbeitung? Globale Anbieter haben oft englischen Support – bei dataroomX deutsch?
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Wenn ihr neu bei VDRs seid, ist das Onboarding extrem wichtig – und hier punktet für uns deutlich. Der Support ist telefonisch & auf Deutsch, was gerade beim ersten Setup, Rechte-Konzept und Strukturierung riesig hilft. Im Vergleich zu globalen Anbietern mit oft nur englischem Chat/Email-Support fühlt sich das persönlicher an https://www.dataroomx.de
Die Plattform ist intuitiv, daher ist sie schnell einsatzbereit – innerhalb weniger Stunden kann ein gut strukturierter Raum live sein, ohne stundenlange Schulung. Für deutschsprachige Teams sehr empfehlenswert!